lonely_phantom (lonelyphantom) wrote,
lonely_phantom
lonelyphantom

Category:

Наш кардиоцентр - это что-то с чем-то)))

Понадобилось сделать  УЗИ из РНПЦ "Кардиология". Как говорится - тут без вариантов, ибо нужна "вышестоящая" инстанция, а не просто какой-то частный центр.
Собралась делать платно, т.к. получать бесплатное направление, осаждая сначала своего терапевта, потом "приходящего" кардиолога нет никакого желания.
Думала, квест будет простым. Но нет. Дозвониться туда оказалось нереально.
Как-то целенаправлено потратила 4 часа, но так и не дозвонилась. Причем, было не занято. Звонок проходил. Но потом сбрасывался после слов "соединение установлено". Как туда дозваниваются? Для меня загадка.

Разозлилась, написала электронное обращение. Оно, как правило, используется для жалоб. И хоть писала я не жалобу, а скорее вопрос-претензию с пояснениями, что мне нужно, не ответить они не могли, т.к. на жалобы и претензии у нас обязаны отвечать в законные сроки.

В общем, позвонили они мне сами, назначили время. Правда, наехали, что до меня тоже не дозвониться.
Я сначала даже не поняла, с чего бы? Ни у кого проблем с дозвонами не было. А потом посмотрела: с какого-то фига они звонили со "скрытых" номеров. У меня телефон их блокирует. Как только позвонили с "нормального" номера, звонок прошел без проблем.

Какого фига  вы звоните со скрытых? О_О Так обычно либо шутники делают, либо знакомые со странностями, которые не хотят быть узнанными (да, было такое когда-то в моем опыте) и спамеры. Ни одна уважающая себя контора или человек номер скрывать не будет.
Или это был не "скрытый" номер, а их телефон работает через жо... и поэтому в том числе невозможно дозвониться?...

Звонят сегодня и уточняют запись, а потом говорят "только оплатить надо до 16,00. У нас касса работает до этого времени". Тут я и выпала.
Ладно, полчаса-час я посижу, не проблема. А что бы было, если бы у меня запись была на 8 вечера? Приезжать за 4 часа до и оплачивать? О_О

Наша гос.медицина - это просто ходячий перл.
Интересно, ждут ли меня еще какие-нибудь перлы на приеме?))
Tags: жалобы, клиники/врачи/больницы/лабы
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 3 comments